인도어 골프연습장 이제는 어플로 타석을 예약한다?

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이제는 인도어 골프연습장도 어플로 타석을 예약한다.

어플로 예약하는 시스템이 골프 스크린과 골프 필드 부킹에만 한정되어 있어서 인도어 골프연습장을 이용자의 불편함은 개선되지 못했다.

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골프연습장 이제는 기다리지 않는다?

골프연습장 타석을 이용하려면 최소 1시간을 기다려야 했던 불편한 진실. 그도 그럴 것이 국내 골프 유저가 500만 명이 넘기 시작하면서 타석 수요는 많이 부족한 상황, 어느 정도 부족할까?

 

국내 인도어 골프연습장 타석수는 약 4만 1천 타석 정도 (2021년 기준) 국내 골프 유저 약 500만 명의 0.8% 수준이다. 국내 골프가 호황이 아니더라도 이미 수요에 비해 공급이 현저히 부족한 상황이었다. 다시 말해 기다리는 것 자체가 어쩔 수 없는 상황. 그렇다면 최소한 이용자의 소중한 시간을 아낄 수 있다면? 아니, 최소한 타석에 사람이 많은지 많지 않은지라도 볼 수 있다면..이라는 생각으로 개발된 골이터 어플은 인도어 골프연습장 타석 상황을 이용자들에게 실시간으로 공유한다. 그것도 무료로.

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인도어 골프연습장 타석 예약 시스템은 뭐가 다른가?

스크린골프 연습장과 골프장 예약시스템의 예약처리가 자동으로 진행되는 줄 알고 있는 소비자들이 많다. 하지만 현재의 시스템은 이용자가 예약을 신청하면 스크린 연습장이나 골프장의 현장 담당자가 확인하고 수락하는 개념으로 배달앱과 크게 다르지 않은 시스템이다.

 

하지만 인도어 골프연습장 특성상 위와 같은 방식의 예약시스템을 적용하게 되면 큰 문제가 발생한다. 퇴근시간에 예약이 집중적으로 몰리기 때문에 현장 담당자가 일일이 처리하는 것에 한계가 발생하고 이용자 불만을 야기한다.

"편리한 기능을 도입하기 위해 관리자가 불편해져야 한다?"는 아이러니한 상황이 발생된다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 인도어 골프연습장은 실시간 연동 예약 시스템을 구축해야 한다.

 

골이터는 실시간 타석 모바일 키오스크 시스템이다.

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인도어 골프연습장 키오스크? 아니. 모바일 키오스크.

 

골프연습장 현장에 있는 키오스크는 이용자가 기다려야 하는 불편함이라는 근본적인 문제를 해결하지 못한다. 그렇다, 카운터에 가서 타석 번호를 얘기하는 것이랑 별반 차이가 없다. 타석 이용을 위해 타석을 선점하고 이용자는 기다린다. 1시간 이상을.. 인도어 연습장은 시 외곽의 위치한 특성 때문에 그냥 기다릴 수밖에 없는 것이 현실이다.

"혹자는 손님을 줄 세워야 장사가 잘된다고 한다." 지금이 90년대 인가? 21세기이다.

 

최소한 이용자에게 타석 사용을 위해 기다릴지 포기할지에 대한 선택권을 줘야 한다는 것이다. 우리는 이것을 해결하기 위해 실시간으로 타석 상황을 제공하고 미리 선점할 수 있는 시스템을 구축했다.

우리는 예약이 아닌 선점이라는 개념으로 접근했다.

골프연습장 운영 특성상 사용 중인 타석의 다음 순서 1명만 대기가 가능한 방식 선정했다. 물론, 영업이 끝나는 시간까지 줄을 세울 순 있다. 하지만, 우리는 노쇼라는 리스크와 스마트폰 사용에 익숙하지 않은 현장 이용자들과의 형평성을 간과할 수 없기에 전자의 방식을 선택하였다. 

 

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골이터 앱의 특이한 점

글쓴이는 골이터 앱의 장점을 특이한 점이라고 적고 싶다. 왜? 이런 시스템이 현재까지 없다고 생각해서이다. 

 

1. 타석 노쇼를 방지하는 특이한 점. 노쇼 방지 성립 조건은 2가지.

 

첫 번째. 골프연습장에 도착하는지 이용자에게 PUSH를 보내 응답할 경우. OK

- 선점한 타석을 시작 시간에 이용을 할 것인지에 대한 응답을 보내 도착 여부에 대한 확인 절차를 밟는다. 

두 번째. 이용자가 연습장 반경 500M 이내에 도착하였을 경우. OK

- 우리는 이용자 GPS 위치기반 서비스를 도입했다. 골프연습장 500M 반경 내에 도착한 경우 이용자의 도착을 인식하여 타석은 정상 작동하며, 연습장 500M 반경을 넘어갈 경우 타석은 종료된다. 이것은 타석에 시간이 많이 남아 있을 경우 타석 회전율을 높일 수 있으며 이용자의 1개의 단말기만 회원으로 간주하여 회원 인증을 대체할 수 있다.

 

위의 두 가지 성립 조건 중 한 가지라도 성립 된다면 타석은 정상적으로 작동하며 타석 시작시간 기준 10분 뒤부터 다음 이용자가 타석을 선점 할 수 있으며, 두가지 성립조건 모두 부합하지 않는다면 타석은 빈타석으로 노출되어 다음 이용자를 기다린다.

 

2. 여러 가지 골이터의 특이한 기능.

첫 번째. 소속 프로는 레슨 회원을 별도로 관리하고 회원이 타석에 도착할 경우 PUSH 알림을 통해 타석 위치를 공유한다.

두 번째. 빈타석 이동이 가능하다. 이제는 카운터에 전화나 찾아가지 않아도 된다.

세 번째. 친구 추가 기능은 친구나 지인이 어디에 있는지 찾거나 카운터에 물어보지 않아도 된다. 

 

골이터는 더 나은 서비스를 제공하기위해 지속적으로 연구 발전을 하며 이용자들의 피드백을 적극 수용하여 서비스에 도입할 계획이다. 

 

 

 

골이터 모바일 키오스크 입점 업체 위치 정보

 

동탄골프랜드 0507-1422-7711

경기도 화성시 서동탄로 7-25

 

지스타존 골프클럽 0507-1406-7371

경기도 평택시 진위면 야막길 108-108

 

베스트 탑골프 연습장 1577-9973

경기도 평택시 도일로 165

(전 평택 탑골프연습장)

 

동탄 인도어 골프연습장 동탄골프랜드

 

인도어 골프 연습장 플랫폼 "골이터" 소개 영상